PRIVACY POLICY

นโยบายความเป็นส่วนตัว
rio365 คาสิโนออนไลน์

rio365 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอย่างสูงสุด นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย

อัพเดทล่าสุด: มกราคม 2026
เข้ารหัส: SSL 256-bit
มาตรฐาน: PDPA Compliant
🔒
ระบบความปลอดภัยระดับสูง

ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ป้องกันการดักจับหรือเข้าถึงโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต ระบบเซิร์ฟเวอร์ได้รับการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

🛡️
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก

rio365 มีนโยบายที่เข้มงวดในการไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวั ตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด

📋
สอดคล้อง PDPA ไทย

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ rio365 ออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย เพื่อสิทธิ์ที่สมบูรณ์แบบของสมาชิกทุกคน

🎯
ใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็น

เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น ทุกการเก็บข้อมูลมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส

สิทธิ์เต็มรูปแบบของสมาชิก

สมาชิก rio365 มีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา ผ่านทีมซัพพอร์ตที่พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง

🔔
แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

หากมีการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีนัยสำคัญ rio365 จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านระบบแจ้งเตือนและ Live Chat เพื่อให้สมาชิกรับทราบและตัดสินใจได้เต็มที่

ข้อสำคัญ: การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม rio365 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ rio365 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้แล้ว หากไม่ยินยอม กรุณางดใช้บริการ
01

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

rio365 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด จำเป็น
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน (สำหรับ KYC) จำเป็น
ข้อมูลติดต่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ (จังหวัด) จำเป็น
ข้อมูลทางการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ธนาคารที่ใช้ ประวัติธุรกรรม จำเป็น
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น เวลาเข้าใช้งาน ยอดเดิมพัน จำเป็น
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, Browser, OS, Device ID, ตำแหน่งโดยประมาณ จำเป็น
ข้อมูลการสื่อสาร บันทึก Live Chat ประวัติอีเมลที่ส่งถึงซัพพอร์ต บางส่วน
คุกกี้และข้อมูลพฤติกรรม การนำทางบนเว็บไซต์ หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ในแต่ละส่วน บางส่วน

rio365 จะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเป็นพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดแจ้งและมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน

02

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

rio365 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ถูกต้อง และมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนดังต่อไปนี้

  • การให้บริการ: ประมวลผลการลงทะเบียน การฝาก-ถอนเงิน การให้บริการเกม และการดูแลบัญชีสมาชิก
  • การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุ ตัวตน และป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำหรือการฉ้อโกง
  • ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบธุรกรรมผิดปกติ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: รายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน และปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
  • การบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และยกระดับประสบการณ์การใช้งาน
  • การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มและเพิ่มเกมและบริการใหม่ๆ
  • การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสาร เฉพาะในกรณีที่สมาชิกให้ความยินยอมไว้เท่านั้น
  • การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อตรวจจับสัญญาณการติดการพนัน และแจ้งเตือนสมาชิกเมื่อจำเป็น
03

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

rio365 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม อาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการที่เราใช้งาน: เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม (Game Providers) และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน IT ซึ่งทั้งหมดลงนามสัญญาปกป้องข้อมูลกับ rio365 แล้ว
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น สำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.)
  • การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลกับแพลตฟอร์มคาสิโนอื่นหรือองค์กรป้องกันการฉ้อโกงในอุตสาหกรรม เฉพาะเมื่อจำเป็นและเป็นไปตามกฎหมาย
  • การโอนกิจการ: หาก rio365 มีการควบรวมกิจการหรือโอนธุรกิจ ข้อมูลสมาชิกอาจเป็นส่วนหนึ่งของทรัพย์สินที่โอน แต่ผู้รับโอนต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้อย่างเคร่งครัด
คำมั่นสัญญาของ rio365: ทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม rio365 จะดำเนินการด้วยความระมัดระวังสูงสุด และตรวจสอบให้มั่นใจว่าฝ่ายรับข้อมูลมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เพียงพอ
04

การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

rio365 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ดังนี้

ประเภทคุกกี้ วัตถุประสงค์ ระยะเวลา ปิดได้
essential คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น Session Login Session ปิดไม่ได้
functional จดจำการตั้งค่าภาษา การตั้งค่าหน้าจอ และการกำหนดค่าส่วนตัว 1 ปี ตั้งค่าได้
analytics วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม ไม่ระบุตัวตน 6 เดือน ปิดได้
security ตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ ป้องกัน CSRF และการฉ้อโกง Session ปิดไม่ได้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) อาจทำให้คุณไม่สามารถใช้บริการบางส่วนของ rio365 ได้

05

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

rio365 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ โดยมีกรอบเวลาดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
  • ข้อมูลหลังปิดบัญชี: เก็บต่ออีก 5 ปี เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและการตรวจสอบทางการเงิน
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
  • บันทึก Live Chat และการสื่อสาร: เก็บ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและแก้ไขข้อพิพาท
  • ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: เก็บตามอายุคุกกี้แต่ละประเภทที่ระบุไว้ในหมวด 04
  • ข้อมูล KYC (สำเนาบัตรประชาชน ฯลฯ): เก็บตลอดช่วงที่บัญชีเปิดใช้งานและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา rio365 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

06

มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

rio365 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก โดยมีมาตรการที่ครอบคลุมดังต่อไปนี้

  • การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ rio365 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
  • การจัดเก็บรหัสผ่านแบบ Hashed: รหัสผ่านของสมาชิกไม่เคยถูกจัดเก็บในรูปแบบ Plain Text แต่ใช้ระบบ Hashing ที่ทันสมัย
  • การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มระดับความปลอดภัยของบัญชีได้
  • การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบผ่านการตรวจสอบช่องโหว่ (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
  • การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน rio365 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น (Principle of Least Privilege)
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS): ตรวจสอบและบล็อคการเข้าถึงที่น่าสงสัยแบบอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง
  • การสำรองข้อมูล (Backup): ข้อมูลถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่งที่ปลอดภัย เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุสุดวิสัย
หากพบเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล: ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ที่อาจส่งผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก rio365 จะแจ้งเตือนสมาชิกที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด พร้อมดำเนินมาตรการแก้ไขโดยเร็วที่สุด
07

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก rio365 ทุกคนมีสิทธิ์เต็มรูปแบบดังต่อไปนี้

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access)

คุณมีสิทธิ์ขอทราบว่า rio365 เก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง และขอรับสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้ โดยติดต่อผ่าน Live Chat หรืออีเมลซัพพอร์ต

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right of Rectification)

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณสามารถขอให้ rio365 แก้ไขให้ถูกต้องได้ทันที

สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure)

คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ในกรณีที่ข้อมูลไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์อีกต่อไป หรือเมื่อถอนความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้

สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล (Right to Object)

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งสื่อการตลาดหรือการวิเคราะห์พฤติกรรม

สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability)

คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-readable) เพื่อโอนย้ายไปยังบริการอื่น

สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล (Right to Restriction)

ในบางกรณี คุณสามารถขอให้ rio365 ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวได้ เช่น ระหว่างการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน rio365 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลเพียงพอเพื่อยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการและแจ้งผลภายใน 30 วัน
08

การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

เนื่องจาก rio365 ใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานและผู้ให้บริการเกมจากหลายประเทศทั่วโลก ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย

rio365 รับรองว่าการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ซึ่งรวมถึงการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับโอนข้อมูลทุกราย และตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

09

การคุ้มครองผู้เยาว์

rio365 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี

  • ระบบลงทะเบียนของ rio365 กำหนดให้ผู้สมัครต้องยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไปก่อนเสมอ
  • กระบวนการ KYC ใช้เอกสารยืนยันตัวตนที่มีวันเกิดเพื่อตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวด
  • หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและข้อมูลจะถูกลบโดยเร็วที่สุด
  • ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครใช้บริการ rio365 สามารถแจ้งให้เราทราบผ่านอีเมล เพื่อดำเนินการลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
10

ลิงก์ภายนอกและบริการของบุคคลที่สาม

แพลตฟอร์ม rio365 อาจมีการอ้างอิงถึงบริการของบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการเกม ระบบชำระเงิน หรือบริการอื่นๆ ที่จำเป็นต่อการให้บริการ

rio365 ไม่มีอำนาจควบคุมนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามเหล่านั้น และไม่รับผิดชอบต่อการปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยบุคคลที่สาม เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการที่คุณใช้งานร่วมกับ rio365 ด้วย

อย่างไรก็ตาม rio365 คัดเลือกผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานด้านการคุ้มครองข้อมูลในระดับสูงเท่านั้น และกำหนดข้อสัญญาด้านการคุ้มครองข้อมูลกับทุกคู่ค้าอย่างเข้มงวด

11

การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

rio365 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัพเดทนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการให้บริการ

  • การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของสมาชิกจะมีการแจ้งเตือนล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้
  • วันที่อัพเดทล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของเอกสารนโยบายฉบับนี้เสมอ
  • การใช้บริการ rio365 ต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขใหม่แล้ว
  • หากไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนข้อมูลออกได้ก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผล
12

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ rio365 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

อีเมลเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล:

กรุณาระบุหัวข้อ "นโยบายความเป็นส่วนตัว / PDPA Request" ในอีเมลของคุณ เราจะตอบกลับภายใน 3–5 วันทำการ
Live Chat: ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงผ่าน Live Chat บนแพลตฟอร์ม rio365 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

ใช้บริการ rio365 อย่างมั่นใจ

ข้อมูลส่วนตัวของคุณปลอดภัย 100% ด้วยระบบรักษาความปลอดภัยระดับสากล สมัครสมาชิกฟรีและเริ่มเล่นได้เลยวันนี้

SSL 256-bit Encrypted PDPA Compliant ไม่ขายข้อมูลสมาชิก ซัพพอร์ตไทย 24/7 ฝาก-ถอนออโต้ < 30 วิ

บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | กรุณาเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ